Tienda online oficial de Nomon

Envío gratuito con plazo de entrega estimado en 3 días laborales (envíos a España) | 7 días laborales en Europa | 10 días laborables en USA

Los pedidos se enviarán a partir del 25 de agosto, te ofrecemos un 10% de descuento como agradecimiento a la espera con el código: NOMONSUMMER *No acumulable a otros descuentos.

* AVISO IMPORTANTE: Los pedidos realizados entre el 19 de diciembre y el 2 de enero serán enviados a partir del día 2 de enero de 2025. Disculpen las molestias.

Términos, condiciones y devoluciones

https://nomonshop.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Complementos Del Tiempo S.L, en adelante EL PROPIETARIO,

con CIF/NIF no: B65503294
inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona
Tomo 42383 Folio 214 Hoja B 406305 inscripción 1. “No R.I. Productor AEE 4171” domicilio social en:
C/ Tucuman, 6, 2o planta, C.P. 08030 – Barcelona (Barcelona)
sede legal en: Pasa PASAJE MAIOL 4 BAJOS – 08013 Barcelona Tel.+3493318658
[email protected]
[email protected]

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

Propiedad

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotogra- fías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reser- vado. Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y dispo- sición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondién- dole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las accio- nes legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos des- leales del mismo.

Contenidos web y descargas. Usos permitidos y prohibidos.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determi nadas secciones de la Web requieren el previo registro.
  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines co- merciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publica- ción en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

Links a la web

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIE- TARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el es- tablecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o activi- dad ilegal.

Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

Contenidos y comportamiento del usuario

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del

terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terce-

ras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o

lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.

Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que corres-

pondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente pu- blicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.
La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

• Tarjeta de crédito 

• Bizum

• Paypal

Métodos de envío y plazos de entrega

Envío gratuito con los siguientes plazos estimados de entrega:

  • España: 3 días laborables.
  • Europa: 7 días laborables.
  • Estados Unidos: 10 días laborables (tasas incluidas).

Los plazos son orientativos. Trabajamos con empresas de transporte de reconocido prestigio; no obstante, pueden producirse retrasos excepcionales por causas ajenas a Nomon o por controles aduaneros en el caso de envíos internacionales.

Los pedidos realizados durante períodos de cierre por vacaciones (previamente indicados en la web) se enviarán a partir de la fecha de reapertura.

Empresas de transporte:

  • España y Europa: GLS o Heppner (para envíos voluminosos).
  • Estados Unidos: FedEx o UPS.

Las entregas se realizan a pie de calle en la dirección indicada en el pedido.
No se permiten cambios de dirección una vez el pedido haya sido enviado.

Si la entrega no pudiera realizarse por ausencia del destinatario, falta de documentación para la importación o no retirada del envío dentro del plazo establecido por el transportista, el cliente asumirá los costes de retorno a los almacenes de Nomon y, en su caso, los gastos de un nuevo envío.

Trámites y gastos de aduanas

Nomon asume los gastos de despacho de aduanas y aranceles aplicables, así como la gestión de dichos trámites.

En determinados casos, podrá solicitarse al cliente información o documentación adicional necesaria para la correcta liberación de la mercancía.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, este derecho no será aplicable a productos personalizados o fabricados a medida.

Si el pedido aún no ha salido de nuestros almacenes, será cancelado directamente.
Si ya ha sido enviado, el reembolso se realizará una vez recibida la mercancía devuelta.

Devoluciones

Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarlo dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega, enviando un correo a:

[email protected]

Indicando el número de pedido.

Una vez autorizada la devolución, el producto deberá enviarse sin demora a:

Nomon
C/ Tucumán, 6, 2ª planta
08030 – Barcelona, España

El cliente asumirá los gastos de devolución, incluyendo tasas aduaneras. En caso contrario, dichos importes podrán deducirse del reembolso.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, correctamente protegidos y en su embalaje original.

El cliente será responsable de la integridad del producto hasta su recepción en nuestras instalaciones.

Si el artículo presenta una disminución de valor por uso o manipulación indebida, podrá retenerse el importe correspondiente.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 10 días laborables desde la revisión del producto, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra (salvo indicación expresa en contrario).

No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas.

Cambios

Las solicitudes de cambio deberán comunicarse dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, a través de:

[email protected]

El cliente deberá tramitar la devolución del producto original y Nomon gestionará el envío del nuevo artículo.

Si el nuevo producto tiene un precio superior, el cliente deberá abonar la diferencia.
Si el nuevo producto tiene un precio inferior, la diferencia se compensará mediante un cheque regalo para futuras compras.

Reclamaciones y daños en el transporte

En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar que:

  • El embalaje exterior esté en buen estado.
  • El número de bultos coincida con el albarán.

Cualquier anomalía (golpes, roturas o falta de paquetes) deberá indicarse en el albarán de entrega.

Si no fuera posible revisar el contenido en ese momento, deberá anotarse:
«Mercancía aceptada con reserva de verificación».

Si el producto presenta daños derivados del transporte:

  1. Deben describirse en el albarán en el momento de la entrega.
  2. Deben realizarse fotografías del:
    • Embalaje exterior mostrando etiqueta de envío
    • Protección interior
    • Producto completo
    • Detalle del daño

El cliente deberá conservar embalajes y producto hasta recibir instrucciones.

La incidencia deberá notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo a:

[email protected]

Indicando:

  • Número de pedido o factura
  • Descripción del daño
  • Fotografías adjuntas

Para cualquier consulta adicional puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
Teléfono: +34 933186585

Email:  [email protected]

Protección de datos

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se de- clara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Modificaciones

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere opor- tunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la infor- mación contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

Acciones legales

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus li- cenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

 

Rebajas y descuentos

Durante las rebajas en productos seleccionados (la “Oferta”). El descuento será automaticamente aplicado al producto y se mostrará el precio anterior y el actual.

La oferta no será acumulable a otras ofertas o descuentos. La oferta no se podrá usar junto a cupones o tarjetas regalo.

La oferta estará disponible online y en tienda, siempre sujeta a disponibilidad de stock.

La oferta no podrá ser cambiada por dinero en efectivo y es intransferible. Los productos devueltos serán reembolsados al mismo precio con descuento al que fueron pagados. Esto no afectará a tus derechos legales.

Reservamos el derecho a: (i) cancelar cualquier oferta en cualquier momento; (ii) cancelar o rechazar cualquier beneficio individual de ella; (iii) modificar estos Términos y Condiciones.